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Les services de téléphonie fixe proposés par Free incluent une messagerie vocale permettant à vos correspondants de laisser des messages en cas d’absence ou d’indisponibilité. Dans cet article, nous vous expliquons comment consulter votre messagerie Free, que ce soit depuis votre téléphone fixe, votre ordinateur ou un autre téléphone.
Consulter sa messagerie depuis son téléphone fixe Freebox
Pour accéder à votre messagerie et écouter les messages laissés par vos correspondants, suivez ces étapes :
- Décrochez le combiné de votre téléphone.
- Composez le 666.
- Lorsque le répondeur répond, entrez votre code d’accès suivit de la touche dièse (#).
- Suivez les instructions du serveur vocal pour écouter vos messages, les supprimer ou les archiver, selon vos besoins.
Si vous avez oublié votre code d’accès personnel, il est possible de le récupérer depuis l’interface de gestion de votre compte Free. Pour cela :
- Rendez-vous sur https://www.moncompte.free.fr/ et identifiez-vous avec votre identifiant et votre mot de passe habituels.
- Cliquez sur l’onglet « Mes Services », puis sur « Téléphonie ».
- Dans la rubrique « Messagerie », cliquez sur « Code d’accès répondeur » et suivez les instructions pour le consulter ou le modifier.
Consulter sa messagerie depuis un autre téléphone
Si vous êtes en déplacement ou si vous souhaitez écouter vos messages vocaux depuis une autre ligne, voici comment faire :
- Appelez votre numéro de téléphone fixe Free. Laissez sonner jusqu’à ce que votre répondeur se déclenche.
- Pendant l’annonce vocale, appuyez sur la touche étoile (*) puis composez votre code d’accès personnel suivit de la touche dièse (#).
- Suivez les instructions du serveur vocal pour gérer vos messages.
Notez que cette méthode fonctionne également pour accéder à votre messagerie Free depuis un téléphone portable.
Consulter ses messages vocaux par e-mail
Free offre également la possibilité de recevoir automatiquement ses messages vocaux au format audio (MP3) par e-mail. Pour activer cette option :
- Connectez-vous à votre compte Free sur https://mobile.free.fr/account/ ou cliquez ici.
- Cliquez sur l’onglet « Mes Services », puis sur « Téléphonie ».
- Allez dans la rubrique « Messagerie », puis dans « Notification des messages par mail ».
- Cochez la case « Activer la notification des messages par mail » et renseignez votre adresse e-mail.
- Cliquez sur « Envoyer » pour valider les modifications.
Désormais, chaque fois que vous recevrez un message vocal, vous serez prévenu par e-mail dans les plus bref délais. Vous pourrez alors écouter le fichier audio joint directement depuis votre logiciel de messagerie ou votre webmail.
Gérer les options avancées de sa messagerie Free
Vous pouvez également personnaliser différentes options de votre répondeur, comme l’annonce vocale, le filtrage d’appels, ou encore le nombre de sonneries avant la prise en charge par le répondeur :
- Accédez à votre compte Free sur https://mobile.free.fr/account/.
- Cliquez sur l’onglet « Mes Services », puis sur « Téléphonie ».
- Explorez les différentes rubriques présentes sur cette page pour modifier les paramètres souhaités.
Par exemple :
- Modifier l’annonce vocale : dans la section « Messagerie », cliquez sur « Annonce vocale personnalisée » et choisissez entre « Nom & prénom« , « Votre numéro de téléphone« , « Un message par défaut » ou « Message personnalisé« . Cette dernière option vous permet d’enregistrer votre propre message à partir d’un microphone connecté à votre ordinateur.
- Activer le filtrage d’appels : dans la rubrique « Filtrage d’appels », cochez les cases correspondant aux types d’appels que vous souhaitez bloquer (numéros masqués, internationaux, etc.).
- Régler le nombre de sonneries avant prise en charge du répondeur : dans la section « Réglages avancés », choisissez l’option qui vous convient le mieux, entre « 2 sonneries« , « 3 à 6 sonneries » ou « Réponse immédiate« .
Ainsi, consulter sa messagerie Free est très simple et rapide que ce soit depuis votre ligne fixe ou un autre téléphone. N’hésitez pas à personnaliser les options de votre répondeur afin de bénéficier d’une expérience optimisée !
